Kredi kartı aidatlarına yönelik artan şikayetler, tüketicileri haklarını aramaya yönlendiriyor.
Posta.com.tr’den Bilal Emin Turan’ın haberine göre, bankaların aidatlı kartlardan ücret alabileceği ancak müşterilerin aidat iadeleri konusunda talepte bulunabileceği açıklandı. Uzmanlara göre tüketicilerin pazarlık yapmaları gerektiği gerekirse kart iptali kozunu oynamaları tavsiye edildi.
Aidatsız kart talebi yasal hakkınız
Tüketici, aidatsız kart talep edebilir ve banka bu talebi karşılamak zorundadır.
Aidatlı kartını aidatsız kartla değiştiren tüketici, kart limitinin düşürülmemesini talep edebilir.
Yıllık kesintileri inceleyin
Uzmanlar, kart sahiplerinin kredi kartı ekstrelerini her hesap kesim döneminde dikkatle incelemesi gerektiğini duyurdu. Kartlardan alınan yıllık üyelik ücreti gibi kalemleri fark etmenin ve itirazda bulunmanın çok önemli olduğu ifade edildi.
Kredi kartı kullananların yasal hakları neler?
Bankalar, aidatsız kredi kartı başvurusu reddedildiğinde yıllık üyelik ücreti talep edemez.
Kart aidatları değiştirilirken, mevcut kart limitinin korunması gerekir.
Kredi kartı iptali, mevcut borçla ilişkilendirilerek reddedilemez.
Aidatsız kartları kullanın
Aidatsız kredi kartlarının aidatlı kartlarla benzer özelliklere sahip olduğu belirtilirken tüketicilerin taksitli alışveriş yapılabileceği, para puan kazanılabileceği, nakit avans ve ek kart başvurusu yapılabileceği açıklandı.
Bankalarla pazarlık yapın
Uzmanlar, bazı durumlarda bankaların kart aidatını geri ödeyebileceğini veya para puan yükleme gibi alternatifler sunabileceğini ifade etti. Kart sahiplerinin bankalarla yüz yüze görüşerek çözüm aramasını ve özellikle borçlarını düzenli ödeyen, yüksek harcama yapan tüketiciler için pazarlığın avantaj olacağı vurgulandı.